老字号按摩店为何按出问题？

近日，有消费者投诉称，其在一家老字号按摩店进行沐足时遭遇了不愉快的体验。据消费者反映，该店存在严重的骗钟行为，导致原本 70 分钟的沐足服务实际上只有 40 多分钟。此外，店内技师服务态度不佳，让消费者感到不满。

据了解，该消费者是旅游归来，感到十分疲惫，因此专门打车到该店进行沐足。在选择了生姜沐足 70 分钟的服务后，消费者先进行了买单，共计 12.43 元。然而，当两名技师进入房间后，消费者却发现他们的态度十分不友好，似乎并不愿意为其服务。

在沐足过程中，消费者发现原本 70 分钟的服务在 40 多分钟后就结束了。当消费者询问技师时，技师却以按电脑时间算为由进行回应。消费者对此感到非常愤怒，认为该店的行为严重侵犯了消费者的权益。

记者随后与该店取得联系，店方表示将对此事进行调查，并加强对员工的培训，以提高服务质量。同时，店方也向消费者表示了歉意，并承诺将采取措施避免此类问题再次发生。

此次事件引发了消费者对老字号品牌的质疑。有消费者表示，老字号品牌应该更加注重品质和服务，以维护其品牌形象和声誉。同时，也有消费者呼吁相关部门加强对服务业的监管，保障消费者的合法权益。

老字号按摩店作为传统服务业的代表，在市场竞争中具有一定的优势。然而，此次事件也提醒我们，老字号品牌不能仅仅依靠历史和声誉，更需要不断提升服务质量，以满足消费者的需求。只有这样，老字号品牌才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。