一位顾客表示，她入汤后发现水缸里的水是凉的，身边一直有服务员问她是否要购买搓澡巾，态度让人不悦。更让她不悦的是在冲澡的时候，服务员让她换位置说要清理东西。

值得一提的是，该店自称提供各种保健按摩服务，设有桑拿房、热石浴、推拿按摩等，是市民放松休闲的好去处。但上述事件却引发了一些顾客的不满，因此对该店前往需谨慎。