环境：酒店服务方面也有一些令人失望的问题。当我向前台替换浴服有脏东西的问题时他们的回应显得漫不经心，也不是第一次来贵点，贵宾区反而不如普通大厅，衣服一股头油味，口袋还翻出乱七八糟的东西，投诉找不到管理人，各种理由搪塞，似乎对我的困扰不以为然。他们的态度让我感觉到我的投诉并未得到足够的重视，这使得我感到非常失望。作为客户，我期望能够得到及时的响应和解决方案，而不是被忽视或置之不理。 此外，贵店的设施维护也有待改善。我也发现了房间内的某些设施存在损坏或者未经妥善维护。床单有污渍，浴室的排水不畅，这些问题显然表明了贵店在维护和清洁方面的不尽职。 总而言之，我对贵店的体验感到非常失望。而贵店贵宾区服务态度更是令人沮丧。我希望贵店能够认真对待这些问题，采取有效措施改善设施维护和提升服务 服务：服务态度极差，投诉无门，也没给予道歉 技师：提前刷卡，浪费时间换个热水弄了十几分钟，还提前下钟